• No : 20243
  • 公開日時 : 2019/09/18 00:00
  • 更新日時 : 2020/03/11 16:47
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公開FAQ

現在「おしゃべりプラン」「ぴったりプラン」で契約していますが、「スマホプラン」に変更できますか?

現在「おしゃべりプラン」「ぴったりプラン」で契約していますが、「スマホプラン」に変更できますか?
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回答

現在「おしゃべりプラン」「ぴったりプラン」でご契約いただいているお客さまは、1回目の満了月以降に「スマホプラン」への変更申込みが可能です。プラン変更によって契約解除料はかかりません。
変更後の「スマホプラン」はお申込み月の翌月1日から適用されます。
 
【例】
新規加入時に「おしゃべりプラン」「ぴったりプラン」で契約した場合
新規契約開始日:2018年1月
契約満了月:2020年1月
スマホプラン変更申込み:2020年1月~(25か月目以降)
スマホプラン適用開始月:申込みの翌月
 
「データ高速+音声」または「データ無制限+音声」から「おしゃべりプラン」「ぴったりプラン」に料金プラン変更した場合
おしゃべり/ぴったりプラン変更適用月:2018年1月
契約満了月:2019年12月
スマホプラン変更申込み:2019年12月~(24か月目以降)
スマホプラン適用開始月:申込みの翌月