• No : 7603
  • 公開日時 : 2018/08/11 09:00
  • 更新日時 : 2019/11/04 11:05
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公開FAQ

プラン変更した場合、データ容量は繰り越しされますか?

プラン変更した場合、データ容量は繰り越しされますか?
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回答

はい。基本データ容量については、翌月適用となる料金プランの基本データ容量まで繰り越すことができます。
また、追加チャージしたデータ容量は、最後に追加チャージした日から90日目が有効期間になります。
 
■2018年11月30日まで
例)N月におしゃべりプランM(3GB)からおしゃべりプランS(1GB)へ変更した場合
  ●N-1月末:基本データ残量 3GB+チャージしたデータ残量 3GB
  ●N月月初:基本データ残量 2GB(繰り越し1GB+N月分 1GB)+
N-1月にチャージしたデータ残量 3GB
   ※N-1月末の基本データ残量(3GB)のうち、N月の料金プラン基本データ容量(1GB)まで繰り越します。
   ※上記はN月にまだデータチャージをしていない月初の状態を表しています
 
■2018年12月1日以降
例)N月におしゃべりプランM(6GB)からおしゃべりプランS(2GB)へ変更した場合
  ●N-1月末:基本データ残量 6GB+チャージしたデータ残量 3GB
  ●N月月初:基本データ残量 4GB(繰り越し2GB+N月分 2GB)+N-1月にチャージしたデータ残量 3GB
   ※N-1月末の基本データ残量(6GB)のうち、N月の料金プラン基本データ容量(2GB)まで繰り越します。
   ※上記はN月にまだデータチャージをしていない月初の状態を表しています

なお料金プランは、【ぴったりプランS/M/L】【おしゃべりプランS/M/L】の間での変更
または【データ高速+音声プラン/データ無制限+音声プラン】から
【ぴったりプランS/M/L】【おしゃべりプランS/M/L】への変更が可能です。